培訓工作如何贏得業務部門的支持

HRsee 1282 經典案例

關鍵詞:企業培訓案例

企業開展培訓工作,根本的目的是提高員工的素質和技能,從而能影響到他們的業績輸出。按道理來講,業務部門對培訓工作應該是鼎力支持的。但現實并不是這樣。由于種種原因,培訓后的效果并不是十分明顯,而且在培訓期間員工基本是處于脫崗狀態,對業務部門的工作安排和計劃造成了困擾,因此業務部門的老大們對于各種培訓總是多有抱怨,這種態度必然會影響到整個企業培訓工作的開展。那么問題就來了,如何才能讓業務部門支持咱們的培訓工作呢?且看下面的一個案例分享。

培訓工作如何贏得業務部門的支持-第1張圖片-HR人力資源管理案例網

某公司針對營銷部門開展一個營銷精英訓練營。之所以有這個訓練營,是因為公司在盤點業務后,認為整體營銷能力薄弱。對于培訓部門而言,則認為該領域存在培訓需求。可在與業務部門老大溝通訓練營方案時,他并不認可這一點。他認為訓練營并非關鍵,當務之急是要構建一整套營銷人才培養體系,實現優勝劣汰,讓優秀的營銷人才能層出不窮地涌現。

培訓部門與業務部門在培訓需求上差生了差異,如果不能及時溝通解決,勢必會影響到后面培訓工作的開展。

人力資源管理案例精選集

因此培訓部門與營銷部門的老大進行了一次開誠布公的討論。其實,培訓部門之所以認為存在營銷力培訓需求,是因為他們經過了詳細的調研,發現公司營銷隊伍中的大部分員工是從非營銷崗位轉崗而來,他們多數僅擁有工程技術領域的知識背景,但在營銷崗位上并未得到系統訓練,更多的是靠自己的摸爬滾打,積累經驗。營銷人員對系統性營銷知識的把握和基本功不夠,就會影響其業務的表現。如果不先解決這個問題,即便構建了完善的營銷人才培養體系,選出了優秀的人才,今天營銷業務所面對的難題依然會存在。

當營銷部門指出這點以后,這位業務老大也有所觸動。因為他在實際工作的過程中也發現,營銷隊伍里很多人是“野蠻生長”起來的,對營銷的許多概念理解也不夠,而且他也認為這是公司營銷薄弱的一個重要原因。最終,對方同意實施該訓練營。在后續培訓方案的討論中,也為我們提供了很多意見和建議。當然,培訓部門也開始著手營銷人才培養體系的構建工作,最后的方案也獲得了對方的認可。

從這個案例中可以看出,如果你需要業務部門對培訓工作更支持,最重要的就是深入業務去調研,從人力資源的角度,幫助業務找到容易忽視的問題,然后提出有價值的建議。實際上,這一點也可以聯想HRBP。人力資源和業務部門的這種伙伴關系,就是要明白HR在業務中的價值是什么,能幫助業務發現什么、解決什么。業務部門的思維習慣,是單純從業務的視角去看業務,不太去想“人”的問題。在這一點上,HR與業務部門可互為補充,對于業務問題的解決也將更加行之有效。

抱歉,評論功能暫時關閉!

商品里放彩票